DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

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SEZIONE 1 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando si effettua un acquisto presso il nostro negozio, come parte del nostro processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali fornite, come il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail.

Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del vostro computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che state utilizzando.

Email marketing (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Utilizziamo una piattaforma di messaggistica di testo, soggetta ai seguenti termini e condizioni.


Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che acconsentite a condividere in relazione al nostro servizio di SMS marketing. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche di testo (per il vostro ordine, compresi i promemoria per il checkout abbandonato), offerte di marketing via testo e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra.
Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il caso in cui l'utente abbia abbandonato la cassa. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS.

SEZIONE 2 - CONSENSO

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci fornite i vostri dati personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, riteniamo che acconsentiate alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati esclusivamente a tale scopo.

Se vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali per qualsiasi altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare.


SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i vostri dati personali se ci viene richiesto dalla legge o se violate i nostri termini e condizioni.


SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti agli utenti.

I vostri dati vengono memorizzati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di Shopify e nell'applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono memorizzati su un server sicuro, protetto da un firewall.


Pagamento:

Se l'acquisto viene effettuato tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. Queste informazioni sono criptate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati Payment Card Industry (PCI-DSS). Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta completato l'ordine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono cancellate.

Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi agli standard PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS garantiscono l'elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.



SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZI


Come regola generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria a svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che dobbiamo fornire loro per le loro transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy per capire come gestiranno i vostri dati personali.

Tenete presente che alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di effettuare una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni possono essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata attraverso un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le sue informazioni utilizzate per completare la transazione possono essere divulgate ai sensi della legge degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Quando si lascia il sito del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito o a un'applicazione di terzi, non si è più disciplinati dalla presente informativa sulla privacy o dalle condizioni di vendita e di utilizzo del nostro sito.


Collegamenti

L'utente può lasciare il nostro sito web facendo clic su alcuni link presenti sul sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.


SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se l'utente ci fornisce i dati della carta di credito, questi saranno criptati tramite SSL e memorizzati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, siamo conformi a tutti i requisiti PCI-DSS e seguiamo altri standard industriali generalmente accettati.
COCCOLE

Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li elenchiamo qui in modo che possiate scegliere se consentirli o meno.

session_id, un identificatore di sessione univoco, che consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).

Shopify_visit, nessun dato memorizzato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di tracciamento statistico interno del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite.

shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a shopify per cliente unico.

carrello, ID univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni del carrello.

secure_session_id, ID univoco della sessione.

storefront_digest, identificatore unico, indeterminato se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore corrente ha accesso.


SEZIONE 7 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di aver dato il proprio consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi minore sotto la propria responsabilità.


SEZIONE 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche al contenuto di questa politica, vi comunicheremo qui l'aggiornamento in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito da un'altra società o si fonde con essa, le vostre informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.


DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desiderate accedere, correggere, modificare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso, presentare un reclamo o semplicemente ottenere ulteriori informazioni, contattate il nostro responsabile della privacy all'indirizzo contatto@essase-it.com.


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Non esitate a contattare il nostro team